سياسة الإلغاء

يحق للمستهلكين الانسحاب خلال أربعة عشر يومًا.

حق الانسحاب

يحق لك الانسحاب من هذا العقد خلال ١٤ يومًا دون إبداء أي سبب. تنتهي مهلة الانسحاب بعد ١٤ يومًا من تاريخ استلامك، أو استلام طرف ثالث غير شركة النقل، والذي تحدده، للبضائع.

لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا (شركة ATUFORMA GmbH، Hammstraße 1، 67227 فرانكنتال، ألمانيا، info@atuforma.de، هاتف: +49 6233 319046) بقرارك الانسحاب من هذا العقد من خلال بيان واضح (مثلاً، رسالة بريدية أو بريد إلكتروني). يمكنك استخدام نموذج الانسحاب المرفق، ولكنه ليس إلزاميًا.

لتلبية الموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارًا بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء

في حال انسحابك من هذا العقد، سنرد لك جميع المدفوعات التي تلقيتها، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء أي تكاليف إضافية قد تترتب على اختيارك طريقة توصيل غير خيار التوصيل القياسي الأرخص لدينا)، دون تأخير غير مبرر، وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ استلامنا لإشعارك بالانسحاب. لاسترداد المبلغ، سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليك أي رسوم نتيجة هذا الاسترداد بأي حال من الأحوال. يحق لنا حجب الاسترداد حتى نستلم البضائع أو تُقدم دليلاً على إرجاعها، أيهما أقرب.

يجب عليك إرجاع أو تسليم البضائع إلينا دون تأخير غير مبرر، وفي أي حال من الأحوال، في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ إخطارنا بانسحابك من هذا العقد. يُعدّ الموعد النهائي مُلزمًا إذا أرسلت البضائع قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يومًا. تتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع. أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع ناتج عن التعامل بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة البضائع وخصائصها ووظائفها.

لا ينطبق حق الانسحاب على العقود التالية:

العقود الخاصة بتوريد السلع غير الجاهزة والتي يعتمد إنتاجها على اختيار أو تحديد فردي من قبل المستهلك أو التي تتناسب بوضوح مع الاحتياجات الشخصية للمستهلك.

سياسة مختلفة لتكاليف إعادة الشحن لألمانيا

سوف نتحمل التكاليف المباشرة لإرجاع البضائع إذا تم الإرجاع داخل ألمانيا.

ملصقات الإرجاع

مع مراعاة حقوقكم القانونية، نوفر لكم ملصقات إرجاع مجانية داخل ألمانيا. سنرسل لكم ملصق الإرجاع عبر البريد الإلكتروني. يمكنكم تسليم الإرجاع في مركز الطرود التابع للمورد المعني في ألمانيا.